Dienst na verkoop
Bij Alsan begrijpen we dat jouw tevredenheid niet stopt na de aankoop van onze hoogwaardige producten. We geloven in het bieden van een totaalpakket aan diensten, inclusief een centrale dienst voor service na de verkoop, om ervoor te zorgen dat je ten allen tijde kunt vertrouwen op ons vakmanschap en onze expertise.
Wanneer je kiest voor Alsan, kies je niet alleen voor kwaliteitsproducten, maar ook voor een team van ervaren specialisten die altijd voor jou klaarstaan. Onze centrale dienst voor service na de verkoop is jouw directe toegangspoort tot onze toegewijde expert. Of het nu gaat om de reparatie van keukenapparatuur of technische ondersteuning bij eventuele problemen, ons team staat paraat om jou te helpen.
Bij Alsan staat klanttevredenheid centraal ! Ons toegewijde team voor service na verkoop is er om ervoor te zorgen dat jouw ervaring met onze producten probleemloos verloopt. Wanneer je kiest voor Alsan, kies je voor een partner die altijd voor jou klaarstaat, vanaf de aankoop tot lang daarna.
Enjoy zonder zorgen, daar gaan we steeds voor!
Informatie bij gebruik
Wij beantwoorden jouw vragen, verstrekken productinformatie, helpen problemen oplossen en bieden ondersteuning bij installatie, gebruik en onderhoud.
Garantie en reparaties
Je kan hier terecht voor alle info over de garantievoorwaarden. Wij zorgen ook voor de reparatie of vervanging van defecte producten binnen de garantieperiode.
Technische ondersteuning
We helpen je bij problemen met betrekking tot de installatie, gebruik of onderhoud van uw aankoop.
Feedback en klachtenbeheer
Je kan er terecht voor feedback en eventuele klachten, we nemen ze onmiddellijk ter harte. En je helpt er ons ook mee om onze klanten nog tevredener te maken.
Retourbeleid
Wij zorgen bij een terugname voor een vlotte verwerking van de terugbetaling, de herstelling of de vervanging.